Términos del servicio

Descripción General

¡Bienvenido/a a Essentua! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Essentua, que opera esta tienda online, así como todo el contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, en adelante, los «Servicios».

Los presentes Términos del Servicio, junto con cualesquiera políticas aquí mencionadas, establecen los derechos y obligaciones de los usuarios en el acceso y uso de los Servicios.

Al utilizar este sitio web, declara que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. Acceso y Cuenta

Al aceptar los Términos del Servicio, declara ser mayor de edad en su jurisdicción y estar autorizado/a para permitir que sus dependientes menores utilicen los Servicios.

Puede ser necesario proporcionar datos como la dirección de correo electrónico, los datos de facturación, pago y envío. Es su responsabilidad garantizar que toda la información facilitada sea verdadera, completa y esté actualizada. También es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta.

1. Productos

Hacemos todo lo posible por presentar los productos con la máxima precisión. No obstante, pueden producirse variaciones de color o apariencia debido al tipo de pantalla o a la configuración del dispositivo.

No garantizamos que los productos adquiridos se correspondan exactamente con las expectativas o con las imágenes presentadas. Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, los precios y la disponibilidad sin previo aviso.

1. Pedidos

Al realizar un pedido, está presentando una propuesta de compra. El pedido solo se considerará aceptado tras nuestra confirmación y el procesamiento del pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar pedidos por cualquier motivo, enviando una notificación a los datos facilitados en el momento de la compra. Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Las compras están destinadas exclusivamente a uso personal y no a la reventa.

1. Precios y Facturación

Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni tasas aduaneras.

El usuario se compromete a proporcionar datos de pago correctos y actualizados. Al realizar una compra, garantiza que está autorizado/a para utilizar el método de pago indicado.

4.1 Promociones y Descuentos

En Essentua, todas las promociones y reducciones de precio presentadas se aplican sobre el precio más bajo practicado durante los 30 días anteriores a la aplicación del descuento, de conformidad con el Decreto-Ley portugués n.º 70/2007 y la Ley portuguesa n.º 10/2023.

Las campañas promocionales están sujetas a disponibilidad de existencias y son válidas durante el periodo indicado en cada producto, pudiendo finalizar anticipadamente en caso de agotamiento de existencias.

Essentua se reserva el derecho de modificar o cancelar campañas promocionales sin previo aviso, respetando siempre los derechos legales de los consumidores.

1. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimaciones y no garantías. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte o por acontecimientos externos. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega a la empresa de transporte.

1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los Servicios es propiedad de Essentua o de sus licenciantes y está protegido por la ley. El uso de los Servicios está destinado únicamente a fines personales y no comerciales. Queda prohibida cualquier reproducción o distribución sin autorización escrita.

1. Herramientas Opcionales

Puede tener acceso a herramientas de terceros proporcionadas «tal cual». No asumimos responsabilidad por su uso. Cualquier nueva funcionalidad futura también estará sujeta a estos Términos.

1. Enlaces de Terceros

No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio. Se recomienda leer sus respectivas políticas antes de cualquier interacción o compra.

1. Relación con Shopify

La tienda utiliza la plataforma Shopify, pero todas las compras se realizan directamente con Essentua. Shopify no es responsable de las transacciones, los productos ni los servicios adquiridos.

1. Política de Privacidad

Su información personal se trata de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la Política de Privacidad de Shopify. El uso de los Servicios implica la aceptación de dichas políticas.

1. Comentarios y Opiniones

Al enviar sugerencias o valoraciones, nos concede el derecho de utilizarlas con fines comerciales u operativos. El contenido enviado es de su exclusiva responsabilidad y no puede vulnerar derechos de terceros.

1. Errores o Inexactitudes

Nos reservamos el derecho de corregir errores de contenido o precios en cualquier momento, incluso después de la presentación de un pedido.

1. Usos Prohibidos

Queda prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros. Cualquier uso abusivo podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

1. Resolución

Podemos cerrar o suspender su cuenta sin previo aviso si incumple los Términos. Algunas disposiciones seguirán siendo válidas tras la resolución.

1. Exclusión de Garantías

Los Servicios se proporcionan «tal cual», sin garantías expresas ni implícitas. No garantizamos que el uso de los Servicios esté libre de errores o interrupciones.

1. Productos Cosméticos

Todos nuestros productos destinados a uso cosmético están certificados y han sido sometidos a las pruebas exigidas por la ley. Los ingredientes de cualquiera de estos artículos están disponibles previa solicitud.

Essentua recomienda encarecidamente que los usuarios finales de estos productos realicen una prueba de sensibilidad, también denominada prueba de contacto, antes de utilizar por primera vez cualquier producto cosmético y, posteriormente, de forma periódica, ya que pueden desarrollarse alergias con el uso repetido de CUALQUIER producto cosmético.

1. Uso Indebido de los Productos

Declaración de exención de responsabilidad relativa al uso cosmético

Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información de este sitio web sea exacta y esté actualizada. El material aquí presentado tiene por objeto proporcionar información general y se recomienda a los usuarios que soliciten asesoramiento jurídico adicional antes de actuar o basarse en los contenidos.

Se excluye toda responsabilidad por pérdidas y/o daños que puedan derivarse del uso de la información contenida en este sitio web.

Essentua no se responsabiliza de fallecimientos ni lesiones personales que se produzcan debido al uso indebido de los productos anunciados en este sitio web.

1. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de la compra de productos.

1. Indemnización

Se compromete a indemnizar a Essentua y a Shopify por cualesquiera perjuicios derivados del uso de los Servicios o del incumplimiento de los Términos.

1. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las restantes continuarán en pleno vigor.

1. Integridad del Contrato

Los Términos representan el acuerdo completo entre usted y Essentua y sustituyen cualquier comunicación anterior.

1. Cesión

No puede ceder sus derechos en virtud de estos Términos sin consentimiento previo. Essentua podrá hacerlo libremente.

1. Legislación Aplicable

Los Términos se rigen por la legislación de Portugal y cualquier litigio será resuelto por los tribunales de la jurisdicción en la que Essentua esté establecida.

1. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios después de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

1. Propiedad de la Tienda

La tienda online Essentua es propiedad de:

Titular: Bruno Miguel Ferreira Soares, Empresario Individual
NIF: PT228699584
Correo electrónico: info@essentua.com
Contacto/WhatsApp: +351 910 036 805
(coste de una llamada a una red móvil nacional portuguesa)
Domicilio fiscal: Rua das Fogaceiras 196, 4520-322 Santa Maria da Feira, Portugal

La actividad se encuentra debidamente registrada ante la Autoridad Tributaria y Aduanera portuguesa para el ejercicio del comercio online.